'/%3e%3c/svg%3e)
مساحة عمل حقيقية متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المكالمات الصوتية والدردشة المباشرة وواتساب والبريد الإلكتروني جميعها في صندوق وارد واحد مع مساعدي ذكاء اصطناعي يقترحون الردود ويولدون الملخصات ويصنفون كل محادثة تلقائيا.
دعم متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي للشركات.
وحد المكالمات الصوتية والمحادثات والرسائل في وحدة تحكم واحدة توجه المحادثات وتساعد الموظفين وتحلها تلقائيا.
'/%3e%3c/svg%3e)
رؤية وتحكم لحظيان لفرق العمليات
يرى المشرفون حالة قوائم الانتظار واستهلاك اتفاقيات مستوى الخدمة وحمل الموظفين في لمحة، مع مقاييس مباشرة تبقي الفرق على المسار طوال اليوم.
'/%3e%3c/svg%3e)
أمان وحوكمة على مستوى المؤسسات
صلاحيات قائمة على الأدوار، وسجلات تدقيق كاملة، وتسجيل دخول موحد، وتكاملات عميقة مع أنظمتك الحالية تبقي بيانات العملاء آمنة ومتوافقة.
كيف يعمل
ثلاث خطوات من رسالة العميل إلى الحل
رد على العملاء من أي قناة
الدردشة والبريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات الصوتية جميعها تتدفق إلى Hams في أقل من 200 مللي ثانية، معززة بسجل العميل وسياقه ليعرف الموظفون دائما مع من يتحدثون ولماذا.
أكثر من 21 لغة ودولة.
تثق المؤسسات ذات الرؤية المستقبلية في Hams AI عبر المملكة العربية السعودية وخارجها، فهو يتحدث لغة عملائك (حرفيا)
يتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل
أتمت سير العمل واربطه بأنظمتك.
حدد قواعد التصعيد، وزامن قاعدة معرفتك، واربط الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل — في دقائق، لا شهور.
احجز عرضا توضيحيا'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'%3e%3cpath%20id='Vector'%20d='M25.5166%202.38767C13.8866%203.24823%203.99982%204.03964%203.53498%204.13231C2.23165%204.36474%201.046%205.24882%200.488479%206.41241L9.76563e-05%207.43624L0.0471705%2031.8377L0.116309%2056.2391L0.860649%2057.7513C1.27989%2058.5883%204.11751%2062.4968%207.21108%2066.5201C13.3291%2074.4519%2013.7704%2074.8947%2016.0961%2075.1271C16.7713%2075.1962%2021.8419%2074.9638%2027.3318%2074.6387C32.8452%2074.2901%2041.6832%2073.7546%2046.9877%2073.4531C69.643%2072.0776%2068.4794%2072.1939%2069.7813%2071.0773C71.4097%2069.7284%2071.2935%2071.9379%2071.3626%2042.2805C71.4097%2017.1347%2071.3862%2015.4842%2071.014%2014.7164C70.5727%2013.8558%2069.7813%2013.2512%2059.4532%205.99316C52.5452%201.15495%2052.0569%200.898993%2048.9618%200.851921C47.6835%200.806319%2037.123%201.50359%2025.5166%202.38767ZM51.6611%205.57392C52.6379%206.01523%2059.7798%2010.9932%2060.8257%2011.9479C61.1051%2012.2274%2061.1978%2012.4598%2061.0581%2012.5996C60.733%2012.8791%2016.5359%2015.5078%2015.2576%2015.321C14.6765%2015.2283%2013.816%2014.8796%2013.3276%2014.5531C11.3035%2013.1806%206.27992%209.0632%206.27992%208.76164C6.27992%207.97023%206.11663%207.97023%2025.8196%206.55216C29.5884%206.2962%2035.7755%205.83135%2039.5443%205.52832C47.707%204.87665%2050.1504%204.90019%2051.6611%205.57392ZM65.7109%2018.2983C66.036%2018.6234%2066.3155%2019.2515%2066.4082%2019.8561C66.4773%2020.4151%2066.5244%2030.8359%2066.4773%2042.9778C66.4082%2063.8193%2066.3847%2065.1226%2065.989%2065.7272C65.7565%2066.0994%2065.2917%2066.4951%2064.9416%2066.6113C63.9663%2067.007%2017.6539%2069.6357%2016.7007%2069.3562C16.2594%2069.24%2015.6533%2068.8679%2015.3282%2068.5428L14.7692%2067.9382L14.7001%2045.4682C14.653%2029.6973%2014.7001%2022.7188%2014.8869%2022.0906C15.0267%2021.6258%2015.3753%2021.0668%2015.6783%2020.8814C16.0976%2020.6019%2018.8425%2020.3695%2028.2865%2019.812C34.9164%2019.4398%2045.1739%2018.8117%2051.0595%2018.4631C65.0593%2017.6011%2065.0137%2017.6011%2065.7109%2018.2983Z'%20fill='var(--fill-0,%20black)'/%3e%3cpath%20id='Vector_2'%20d='M53.2651%2025.9969C50.7526%2026.1602%2048.5196%2026.3926%2048.2636%2026.5324C47.4958%2026.9281%2047.0309%2027.5798%2046.9382%2028.3241C46.8691%2029.092%2047.1015%2029.1847%2049.6126%2029.4877L50.7055%2029.6274V39.5598C50.7055%2045.4675%2050.6129%2049.376%2050.4967%2049.2598C50.3804%2049.12%2047.078%2044.0965%2043.1459%2038.0947C39.2153%2032.0708%2035.9585%2027.1149%2035.9114%2027.0693C35.8643%2027.0222%2033.3062%2027.162%2030.2362%2027.3723C26.4674%2027.6283%2024.3977%2027.8607%2023.9784%2028.0932C23.3032%2028.4418%2022.5589%2029.6745%2022.5589%2030.4895C22.5589%2030.9778%2023.443%2031.2338%2025.3038%2031.2338H26.2806V59.7982L24.6992%2060.2866C23.4665%2060.6588%2023.0473%2060.8912%2022.8384%2061.356C22.4662%2062.1475%2022.4897%2062.8683%2022.8619%2062.8683C23.0017%2062.8683%2025.6304%2062.705%2028.6534%2062.5196C34.6316%2062.171%2035.3053%2062.0077%2035.9335%2060.775C36.1203%2060.4028%2036.2821%2060.0071%2036.2821%2059.8909C36.2821%2059.7982%2035.4686%2059.5187%2034.4904%2059.2863C33.4901%2059.0539%2032.4898%2058.8215%2032.2809%2058.7744C31.8852%2058.6582%2031.8617%2057.9374%2031.8617%2047.9344V37.2106L38.9329%2048.3065C46.3528%2059.9365%2047.2839%2061.2634%2048.424%2061.8444C49.8435%2062.5888%2053.449%2062.0768%2055.2628%2060.8912L55.8218%2060.5426L55.8689%2044.679L55.938%2028.7919L57.1707%2028.5595C58.6359%2028.28%2059.3111%2027.6062%2059.3111%2026.4427C59.3111%2025.6983%2059.264%2025.6512%2058.5667%2025.6748C58.1504%2025.6939%2055.7541%2025.8337%2053.2651%2025.9969Z'%20fill='var(--fill-0,%20black)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_0_61'%3e%3crect%20width='71.4096'%20height='76'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
'%3e%3cpath%20id='Vector'%20d='M-0.0175781%200H80.0009V80.0185H-0.0175781V0Z'%20fill='var(--fill-0,%20%235ABEEF)'/%3e%3cpath%20id='Vector_2'%20d='M21.8707%2017.333H58.1299V23.4812H21.8707V17.333ZM39.9262%2027.8886C29.2225%2027.8886%2021.1484%2035.9626%2021.1484%2046.6663C21.1484%2057.37%2029.2225%2065.4441%2039.9262%2065.4441C46.9447%2065.4441%2051.167%2060.5367%2051.167%2060.5367V64.5182H58.8707V46.6849C58.8521%2035.9812%2050.7225%2027.8886%2039.9262%2027.8886ZM39.9262%2058.7034C33.6114%2058.7034%2028.8336%2053.5367%2028.8336%2046.6663C28.8336%2039.8145%2033.5929%2034.6293%2039.9262%2034.6293C46.3336%2034.6293%2051.167%2039.796%2051.167%2046.6663C51.167%2053.5367%2046.3336%2058.7034%2039.9262%2058.7034Z'%20fill='var(--fill-0,%20white)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_0_11'%3e%3crect%20width='80'%20height='80'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
'%3e%3cpath%20id='Vector'%20d='M76%200H0V76H76V0Z'%20fill='var(--fill-0,%20%23FF7A59)'/%3e%3cpath%20id='Vector_2'%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M49.6188%2049.735C45.6466%2049.735%2042.4245%2046.5482%2042.4245%2042.6165C42.4245%2038.6847%2045.6456%2035.4969%2049.6188%2035.4969C53.5922%2035.4969%2056.8154%2038.6836%2056.8154%2042.6165C56.8154%2046.5493%2053.5943%2049.735%2049.6188%2049.735ZM51.7739%2028.9102V22.572C52.6166%2022.186%2053.3315%2021.5675%2053.8346%2020.7891C54.3377%2020.0106%2054.6079%2019.1046%2054.6136%2018.1778V18.0313C54.6136%2015.3526%2052.3983%2013.1623%2049.6937%2013.1623H49.5451C46.8435%2013.1623%2044.6252%2015.3536%2044.6252%2018.0313V18.1778C44.6311%2019.1046%2044.9015%2020.0104%2045.4045%2020.7889C45.9076%2021.5672%2046.6223%2022.1858%2047.4649%2022.572V28.9102C45.0387%2029.2763%2042.7509%2030.2719%2040.8295%2031.7978L23.259%2018.2724C23.382%2017.8274%2023.4479%2017.3686%2023.4554%2016.9071C23.4554%2013.8719%2020.9731%2011.4084%2017.9069%2011.4C14.8406%2011.3918%2012.3531%2013.8512%2012.35%2016.8873C12.3468%2019.9234%2014.8281%2022.3818%2017.8943%2022.3871C18.8548%2022.3829%2019.7976%2022.129%2020.6302%2021.6503L37.9181%2034.9607C36.3628%2037.2773%2035.5503%2040.0128%2035.5887%2042.8027C35.6271%2045.5927%2036.5146%2048.3048%2038.1331%2050.5777L32.8735%2055.7834C32.2511%2055.5883%2031.594%2055.5305%2030.9472%2055.6139C30.3004%2055.6973%2029.6794%2055.9199%2029.1269%2056.2663C28.5744%2056.6128%2028.1036%2057.075%2027.747%2057.6209C27.3903%2058.1669%2027.1563%2058.7837%2027.0609%2059.4288C26.9655%2060.0739%2027.0112%2060.7321%2027.1947%2061.3579C27.3782%2061.9836%2027.6952%2062.5623%2028.1238%2063.0537C28.5524%2063.5452%2029.0825%2063.938%2029.6775%2064.2048C30.2726%2064.4718%2030.9184%2064.6065%2031.5705%2064.5997C34.0891%2064.5997%2036.1319%2062.5778%2036.1319%2060.085C36.1274%2059.6469%2036.0574%2059.212%2035.9241%2058.7946L41.1194%2053.6492C43.5651%2055.5029%2046.55%2056.5054%2049.6188%2056.5035C57.3713%2056.5035%2063.6524%2050.2868%2063.6524%2042.6165C63.6524%2035.6735%2058.4966%2029.9399%2051.7729%2028.9102'%20fill='var(--fill-0,%20white)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_0_58'%3e%3crect%20width='76'%20height='76'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
انخفض وقت المعالجة بنسبة
34%
90%
رضا العملاء مع الدعم المعزز بالذكاء الاصطناعي
معدل التحويل
3x
هل أنت مستعد لتوحيد تجربة عملائك؟
شاهد Hams Omni Channel أثناء العمل عبر عرض توضيحي مخصص — سنوائمه مع قنواتك وفريقك ومؤشرات أدائك.